Comment être un meilleur décideur

Vous avez du mal à vous décider, même à propos de petites choses, comme quoi manger? Barry Schwartz, professeur de psychologie au Swarthmore College et auteur de Le paradoxe du choix, dit que la réponse est... il n'y a pas de bonne réponse.

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Peter Oumanski

Pourquoi la prise de décision est-elle si angoissante?

Il y a une explosion d'options dans tous les domaines de la vie moderne: carrières, plans sans fil, shampooing.

Nous sommes donc dépassés par le choix?

Absolument. De plus, les gens ne savent pas vraiment ce qu'ils veulent.

Comment pouvons-nous réduire les choses?

En se concentrant uniquement sur les facteurs les plus importants pour nous.

Vous parlez de deux types de décideurs: les «maximiseurs» et les «satisficers».

Oui. Un maximiseur examine tous les choix possibles pour déterminer le candidat le plus fort. Un satisficer va de pair avec «assez bien». Nous avons constaté que les satisficers sont plus satisfaits de leurs choix. Ils ont également plus de temps libre, car ils ne travaillent pas sur les alternatives.

N'est-ce pas assez bien de choisir un règlement?

Non. Le choix doit toujours répondre aux exigences les plus importantes pour vous.

Guidez-nous, par exemple, pour choisir un restaurant.

Affinez les choix en vous demandant quels facteurs vous tiennent le plus à cœur: «Quel type de nourriture est-ce que je veux? Quelle gamme de prix? Puis-je y aller à pied? »Ne regardez pas plus de six options et choisissez celle qui vous convient. Si plus d'un remplit les critères, choisissez le premier de la liste. Oubliez de trouver «le meilleur», c'est paralysant. Le pire qui puisse arriver, c'est que vous avez un mauvais repas.

Comment sortez-vous d'une habitude de maximisation permanente?

Les maximiseurs se sentiront mal à l'aise lorsqu'ils essaieront d'aller assez bien. Mais cela vous semblera plus naturel le plus souvent. Sachez que parfois il n'y a pas de bonne réponse. Par exemple, une personne peut devenir un emploi même si ce n'est pas idéal. C’est à l’individu d’adapter sa carrière en fonction de ses besoins.

Pourquoi est-il plus difficile de prendre de grandes décisions?

Ils sont plus conséquents, et nous avons moins l'habitude de les faire. Mais les gens ont en fait tendance à appliquer le même poids aux décisions concernant les endroits où manger et le dentifrice à acheter, le travail à prendre et le lieu de déménagement.

La création d'une liste des avantages et des inconvénients est-elle utile?

Cela ne fonctionne que si vous attribuez du poids à chaque avantage et inconvénient. Mais cela vous permet d'énumérer tous les facteurs, ce qui vous aide à vous concentrer sur ce que vous voulez en fin de compte.

Parlez-nous de la «fatigue de la décision».

Dites que vous appelez les coups de feu toute la journée à votre travail. Lorsque vous rentrerez à la maison et que votre conjoint vous posera des questions sur les plans du week-end, vous allez vous sentir débusqué et éluder la question. La fatigue de décision sape également la maîtrise de soi. Il est difficile de résister au gâteau si vous venez de prendre beaucoup de décisions. Mais lorsque la journée aura été décisive, vous aurez l’énergie de dire non.

Qu'est-ce qui affecte la prise de décision?

Manque de sommeil, dépression, faim. Une étude a révélé que les juges israéliens étaient plus susceptibles de choisir le verdict par défaut de refuser la libération conditionnelle aux détenus une heure avant le déjeuner qu'une heure après.

Quel est le moment idéal de la journée pour prendre une décision?

Le matin, quand vous êtes frais, nourri et bien reposé.

Que pensez-vous de l'intuition?

Souvent, l'intestin en sait plus sur ce qui vous intéresse que la tête. Mais vous avez besoin d'un équilibre entre l'intestin et la tête. Dormez sur une décision majeure pour donner à votre intuition une chance de réagir. Les maximiseurs revoient souvent leurs choix plus tard. Mais cela sape simplement la satisfaction. Une fois que vous arrivez à une décision finale, mettez des oeillères. Allez-y.