Comment le travail à domicile affecte le syndrome de l'imposteur - et comment y faire face

Mais syndrome de l'imposteur est un peu plus qu'une peur de l'échec. Il s’agit d’un phénomène psychologique dans lequel une personne pense qu’elle n’est pas aussi intelligente ou compétente que ses pairs (ou son entourage) le pensent. Les personnes souffrant du syndrome de l'imposteur se sentent comme des fraudes et attribuent souvent leurs succès à la chance plutôt qu'à une réelle compétence, talent ou compétence. Ils vivent souvent avec un anxiété profonde et débilitante qu'ils seront «découverts» et «exposés» comme un imposteur indigne, eh bien.

Il est important de noter que, malgré l’inclusion du mot «syndrome», le syndrome de l’imposteur n’est pas reconnu par le DSM-5 comme un trouble officiel. Le terme a été inventé et défini par deux psychologues, Suzanne Imes, PhD, et Pauline Clance, PhD, dans les années 1970 comme l'expérience de ne pas pouvoir intérioriser le succès. À l'époque, on pensait que cela ne se produisait que chez les femmes très performantes, cependant recherche récente montre que les gens de toutes sortes et de tous horizons en font l'expérience.

Le syndrome de l'imposteur n'est pas nouveau, mais la transition vers le travail à domicile pendant la pandémie de COVID-19 a exacerbé ses effets. Et la pire chose que vous puissiez faire, selon Susan David, PhD, psychologue à la Harvard Medical School, est de tomber sous le coup de la tyrannie de la positivité: supprimer ces pensées négatives et difficiles ou se juger pour les ressentir.

Il faut s'attendre à douter de soi en période de stress et de nouvelles situations. Passer de la vie de bureau occupée aux réunions Zoom en pyjama avec les enfants crient en arrière-plan ou la construction de quartiers bruyants a été un changement stressant.

David considère ces pensées imposteurs comme la manière dont notre esprit s’adapte aux situations. Par exemple, si vous êtes une mère qui travaille, vous pouvez penser: «Ma mère était une bonne mère, et elle était toujours là pour moi. J'ai du mal à équilibrer le fait d'être là pour mes enfants et je travaille à la maison, donc je ne dois pas être une mère assez bonne. Il y a souvent une inquiétude autocritique et lancinante que quelqu'un d'autre pourrait tout faire et le faire mieux que vous, et vous vous persuadez que c'est vrai.

Cette boucle de pensée particulière vient probablement de l'attente que vous avez pour vous-même en tant que parent. L'esprit indique que vous appréciez d'être présent avec votre famille. David vous exhorte à trouver une solution qui s'aligne sur vos objectifs et vos valeurs, sans rester coincé dans le cycle de la culpabilité du syndrome de l'imposteur. Cela peut être aussi simple que de ranger votre téléphone après 17 heures. pour être plus présent avec votre famille.

Si vous avez été élevé avec certains préjugés contre vous, comme "des gens comme nous ne vont pas à l'université" ou "vous ne pouvez pas avoir de famille et votre carrière", alors vous risquez de armez ces préjugés contre vous-même dans des situations stressantes, en achetant dans la (fausse) idée que vous n'êtes pas fait pour l'université ou la parentalité et le travail à plein temps.

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Pour certains, cependant, la frontière floue entre le travail et la maison pourrait avoir causé une anxiété de sous-performance, qui peut se manifester par un surmenage. Marie Barnes, PhD, professeure agrégée à l'Université internationale de Floride spécialisée en psychologie organisationnelle industrielle, est convaincu que la transition soudaine et ambiguë vers le travail à temps plein à domicile a suscité davantage de doutes et d'insécurité qui appartiennent.

Barnes connaît bien le syndrome de l'imposteur. Une étudiante lui a demandé un jour à quel moment de sa carrière elle se sentait professionnelle, et elle a répondu: «Je vous dirai quand j'expérimenterai il." Ainsi, lorsque le défi de se connecter à distance avec ses étudiants s'est posé, elle s'est adressée aux experts - ceux qui travaillaient tous à domicile le long de. Elle avait besoin d'apprendre pour la première fois des choses comme la création d'un emploi du temps à distance et comment lutter contre l'envie de faire la lessive alors qu'elle devrait être en visioconférence.

Pour ceux qui étaient dans un bureau ou une école avant la fermeture du monde, Zoom était amusant au début. Dans le cas de Barnes, ses élèves ont pu rencontrer ses chats, Jester et Ice, et la voir Hamilton affiche sur le mur. Les choses semblaient plus intimes. Mais si vous avez obtenu votre diplôme dans le monde du COVID-19 ou si vous avez changé de carrière pendant celui-ci, vous pourriez avoir l'impression que vous avez manqué. Les signaux sociaux et les nuances sont perdus lorsque nous interagissons via une caméra vidéo ou Slack. Les employés ont plus de mal à évaluer comment leurs idées rejoignent leurs collègues. La rétroaction immédiate et naturelle est retardée, créant un espace pour le doute.

Nous sommes des créatures sociales et il y a quelque chose d'inestimable à dire sur le fait d'être entouré d'autres personnes. Le domaine de Barnes, la psychologie organisationnelle industrielle, se concentre sur la socialisation des employés en un organisation pour promouvoir la rétention, l'engagement et le succès global des employés et de leurs entreprises. Il est difficile de remplacer l’interaction humaine en direct et les processus d’intégration entièrement via un écran.

En tant que psychologue dans la Silicon Valley, Pomeranz travaille avec des dirigeants d'entreprises incroyablement prospères. Ces gens sont des génies de la technologie et des affaires, mais ils viennent à Pomeranz pour avouer qu’ils n’ont aucune idée de ce qu’ils font. Bien sûr, ils savent ce qu’ils font et ils ont travaillé dur pour leur travail, mais c’est ce que fait le syndrome de l’imposteur. C’est cette voix qui murmure «qui sont toi faire ça?

«C'est agréable de savoir que peu importe la position que vous occupez ou si votre entreprise a une valorisation d'un milliard de dollars, en fin de compte, nous ne sommes que des êtres humains», dit-elle.

Pour ces cadres, il est probablement vrai que plus vous apprenez, plus les lacunes de vos connaissances deviennent visibles. Et il va sans dire que les personnes qui viennent à Pomeranz éprouvent beaucoup de stress avant même la pandémie. Mais le travail à domicile a limité notre communication, a artificialisé nos interactions sociales et laissé à beaucoup d’entre nous l’illusion que nous ne travaillons pas aussi dur que nos collègues.

Pour les dirigeants et les dirigeants, la pandémie a créé un réel besoin d'adaptation rapide et d'optimisme public. Ils devaient être les pom-pom girls de leurs entreprises et, selon Pomeranz, ils avaient souvent l'impression de n'avoir pas le droit de se plaindre parce qu'ils avaient encore un travail et leur santé. C’est aussi une époque où des décisions difficiles ont dû être prises. Ces pressions supplémentaires ont conduit les gens à douter de leur capacité à diriger.

Il n’existe pas de remède magique ni de solution miracle, mais il existe des stratégies quotidiennes pour gérer le syndrome de l’imposteur tout en travaillant à distance. David offre des conseils pour les personnes qui se sentent comme une fraude et pour les dirigeants de l'organisation.

Comment calmer votre syndrome d'imposteur:

1. Restez en dehors de la maison mentale des miroirs, où vous n’avez pas seulement ces pensées négatives difficiles, mais vous vous jugez également pour les avoir. Ils sont normaux.
2. Soyez gentil avec vous-même. C'est un moment crucial pour regarder à l'intérieur avec compassion de soi.
3. Demandez-vous d'où cela vient. Votre voix d'imposteur essaie peut-être de vous dire quelque chose. Par exemple, si vous pensez que vous manquez de valeur parce que votre opinion n'est jamais demandée, vous avez probablement envie d'utiliser votre voix et d'être entendu, et / ou de demander des commentaires. Entrez dans le vif du sujet: réfléchissez à des moyens de communiquer plus efficacement avec votre patron ou votre manager.
4. Utilisez la logique pour prouver que vous avez tort. Si vous pensez constamment: «Je n’ai pas ma place ici», remettez-vous en question - est-ce vraiment vrai? Vous avez décroché ce rôle et avez acquis ces responsabilités équitablement et équitablement. Pourquoi les autres appartiennent-ils et méritent-ils leur place, mais pas vous? Si vous pensez constamment: «Je vais me faire virer», demandez-vous pourquoi. Quelle infraction licenciable avez-vous réellement commise? Ou avez-vous simplement passé une semaine relativement improductive et avez-vous besoin de travailler sur des astuces de gestion du temps la semaine prochaine?
5. Faites une pause et soyez reconnaissant pour ces pensées et sentiments inconfortables. Ils vous alertent que quelque chose ne va pas, et cela vous donne l'occasion de faire un changement dans votre vie, qu'elle soit petite, comme trouver des moyens de recadrer votre état d'esprit ou un nouveau débouché quotidien pour stress; ou plus, comme envisager de parler à un thérapeute ou de chercher un nouvel environnement de travail.

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Oui, le syndrome de l'imposteur est normal dans les situations stressantes et, oui, les individus peuvent et doivent y travailler eux-mêmes, mais il incombe également aux systèmes en place de faire en sorte que leurs employés se sentent inclus et estimé. Si vous avez été marginalisé ou non inclus dans votre milieu de travail, vous vous sentirez bien sûr peu sûr de votre valeur dans une organisation. «Veillez à ce que, dans l’accent mis sur la résilience, nous n’ignorions pas les systèmes et processus qui contribuent à des niveaux inférieurs de bien-être», insiste David. Une culture d'entreprise saine, en particulier à distance, peut aider à dissiper les sentiments naturels de syndrome de l'imposteur chez les employés.

Les gens se débattent. Les organisations doivent comprendre que ce que ressentent leurs employés a un impact sur la façon dont ils font leur travail. Le bien-être des travailleurs n'est plus uniquement une fonction de l'individu. Lorsque les entreprises aident les gens à se sentir bien dans leur peau et dans leur environnement, elles créent un contexte où l'organisation est durable et prospère.

Faites un audit des demandes et des attentes imposées à vos employés en cette période stressante, et même avant. La pandémie vous a donné l’occasion de vous restructurer et il y a toujours place à l’amélioration. Définissez le ton qui permet aux voix d'être entendues.

Posez ces questions:

1. De quelle manière donnez-vous aux gens l’espace de parler ouvertement? Ont-ils une plate-forme sûre pour donner des commentaires honnêtes? Comment pouvez-vous montrer que la voix de vos employés est valorisée?
2. Quelles attentes fixez-vous aux employés? Vous attendez-vous à ce qu'ils soient «allumés» à tout moment, ou respectez-vous les frontières entre le travail et la vie personnelle?
3. D'un point de vue organisationnel, quelles mesures sont en place pour permettre une certaine flexibilité? Les gens peuvent-ils continuer à travailler à domicile s'ils préfèrent? Cela leur permet d'être libre et autonome; cela démontre votre confiance dans les employés.

L'analogie de Stanford Duck montre comment nous luttons tous sous la surface. Bien que nos luttes respectives puissent se manifester de différentes manières, l'une des pires erreurs que nous puissions faire est de supposons que nous sommes les seuls à pagayer frénétiquement sous l'eau pendant que nos pairs flottent élégamment le long de.

Sachant que nous luttons tous contre nos propres courants, il est plus facile de valider notre expériences, faites confiance à notre place dans le monde, montrez-nous de l'amour et de la gentillesse, puis donnez-le à autres.