Comment négocier comme si vous n'aviez rien à perdre

Cherchez des occasions de négocier même lorsque vous n'avez rien en jeu ou que vous êtes presque certain que la réponse sera non. Appelez votre compagnie de carte de crédit et demandez des taux d'intérêt plus bas. Demandez une limite de dépenses plus élevée. Appelez votre fournisseur d'accès Internet et demandez le prix le plus bas que vous pourriez obtenir chez XYZ. Le pire qui puisse arriver, c'est qu'ils disent non. Plus vous entendez non, moins ça pique. Moins ça pique, plus il est facile de demander. Plus vous demandez, plus votre muscle de négociation se développe.

Qu'il s'agisse de la possibilité d'entendre non, de la peur de ce que va penser l'autre partie ou du jugement de quelqu'un d'autre sur votre valeur personnelle, la négociation peut déclencher rapidement nos réactions de combat / fuite. C'est l'heure d'un conseil thérapeutique préféré: réécrivez l'histoire. Souvent, réactions d'anxiété sont liés à des histoires passées que d'autres nous ont racontées ou que nous nous sommes racontées. Nous ne méritons pas ce que nous voulons, nous n'avons pas assez travaillé, les femmes ne négocient pas, etc. Recadrez les récits du saut et racontez-vous la nouvelle histoire encore et encore. Déplacez la balle mentale dans votre propre camp. Prendre le contrôle de votre propre récit limite l'anxiété et vous ouvre à la discussion et à la possibilité.

Contrairement à l'opinion populaire, la négociation ne consiste pas à «gagner». Il s'agit de créer la durabilité pour les deux parties. Les employeurs retiennent de bons employés en veillant à ce que leurs employés se sentent valorisés et rémunérés. Un fournisseur de services veut fidéliser ses clients à long terme et les clients à long terme ont besoin de raisons pour rester fidèles. Posez-vous la question: qu'est-ce qui créerait la situation la plus durable pour vous-même et pour la partie avec laquelle vous négociez?

Soyez toujours à l'affût du moment où une situation devient insoutenable et pourquoi. Penser la négociation uniquement en termes de «gain» signifie que le jeu est terminé lorsque la négociation se termine - indépendamment de ce qui a été convenu. En restant en conversation, la porte est toujours ouverte pour négocier le changement.

Des études montrent que les femmes ont tendance à négocier plus agressivement et sans crainte quand c'est au nom de quelqu'un d'autre, pas d'elles-mêmes. Cela est dû à le «coût social» de la négociation, ressenti plus vivement par les femmes que par les hommes. (En d'autres termes, pour les femmes, ça fait parfois mal de demander.) Nous connaissons tous cette vieille histoire - les femmes occupant des postes publics sont historiquement considérées favorablement -jusqu'à ce qu'ils montrent leur ambition personnelle. Alors que les doubles standards patriarcaux doivent continuer à être combattus à chaque tournant, essayez ce simple changement votre esprit si vous ne vous sentez pas très audacieux à la table des négociations - négociez au nom de quelqu'un autre. (Ceci est également connu comme l'utilisation d'un "compte relationnel" dans la négociation.)

Peut-être avez-vous besoin d'un meilleur salaire pour épargner pour les études de votre enfant. Peut-être avez-vous besoin d'heures de travail flexibles pour pouvoir prendre soin d'un être cher qui a besoin d'aide. Essayez même de penser à vous-même à la troisième personne - bien sûr, vous iriez vous battre pour votre meilleur ami. Et si ce meilleur ami était vous?

Nous pensons souvent à la négociation uniquement en termes d'argent. Nous voulons des augmentations, de meilleurs tarifs et des prix plus bas. Mais la négociation nécessite de penser au-delà de l'argent. Demandez-vous: quel est le coût de votre temps? Combien de temps vous a-t-il fallu pour acquérir votre expertise que vous êtes désormais en mesure d'exploiter? Quelles limites refusez-vous de bouger?

Une augmentation peut être agréable, mais des horaires flexibles qui vous permettent de raccompagner votre enfant à la maison de l'école sont mieux. Vous aimerez peut-être un nouvel emploi, mais vous ne voulez pas d'emploi qui nécessite un trajet domicile-travail. Peut-être voulez-vous un changement de politique - plus de diversité dans l'administration, plus de voies de promotion. Faites une liste de vos non-négociables, de vos flexibilités et de vos grands désirs, et réfléchissez également à ce que cela peut être pour l'autre partie. Ce qui n'est pas négociable pour vous pourrait être un lieu de flexibilité pour eux. Désarmez votre négociateur avec votre demande inattendue - vous pouvez obtenir exactement ce que vous voulez.