Astuces de magasinage pour Noël et les fêtes

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Vous êtes entré dans le magasin avec la ferme intention de respecter votre budget. Vous êtes sorti avec trois sacs remplis de goodies.
Comment est-ce arrivé? Pas par accident. Voici quelques tactiques de vacances courantes (et efficaces) utilisées par les détaillants.

Faites briller tout

Pourquoi ça marche: Les métallisés éblouissants, comme l'argent et l'or, incitent les gens à ouvrir leur portefeuille. Comment? «Ces couleurs rendent même quelque chose de simple spécial et luxueux», explique Kate Smith, présidente de Sensational Color, une société de conseil à Newport, dans le Rhode Island. C'est pourquoi le centre commercial regorge de décorations scintillantes et de produits fastueux, comme des robes de soirée à paillettes ou des tissus chatoyants.

Limitez ce qui est en stock

Pourquoi ça marche: Lorsque vous cherchez des cadeaux, votre cerveau libère le neurotransmetteur dopamine, ce qui réduit la pensée rationnelle et diminue votre capacité à résister aux achats impulsifs. Les détaillants exploitent cette poussée chimique en transformant un voyage de magasinage en un sport de compétition: en limitant le stock pour de nombreuses offres du Black Friday et en cours d'exécution les ventes en magasin et en ligne qui ne durent que quelques heures, elles suscitent un sentiment de peur que vous ne manquiez pas une grande remise si vous n'achetez pas quelque chose, stat. «Pour la plupart des acheteurs, l'idée que quelqu'un d'autre obtienne une meilleure offre est insupportable», explique Martin Lindstrom, l'auteur de Brandwashed ($18, amazon.com). Cette année, selon Lindstrom, il est probable que de nombreux détaillants en ligne augmenteront la pression en utilisant des horloges à compte à rebours qui vous informeront du temps dont vous disposez avant la disparition d'un accord.

Allumez certains Nat King Cole

Pourquoi ça marche: Vous ne pouvez pas être très festif après avoir parcouru le parking à la recherche d'une place. Mais les spécialistes du marketing espèrent qu'entendre "des châtaignes grillées sur un feu ouvert" vous donnera un coup de pouce. Les magasins diffusent de la musique traditionnelle des Fêtes parce que les airs rendent les gens nostalgiques. À son tour, «nous achetons des choses dans le but de recréer le passé et de revivre nos jeunes», explique Lindstrom. Les psychologues appellent ce phénomène «rétrospection rose».
Tout comme la musique, certains parfums peuvent évoquer des souvenirs heureux. Donc, les détaillants avertis brûlent des bougies et utilisent des diffuseurs électroniques d'aromathérapie qui diffusent des parfums tels que vin chaud, pin, cannelle, biscuits frais et orange pour mettre les consommateurs à l'aise et augmenter Ventes. La preuve est dans le pudding (figgy): une étude de 2005 publiée dans le Journal of Business Research ont constaté que les consommateurs évaluaient un magasin plus favorablement lorsqu'il était parfumé avec un arôme lié à Noël et en jouant des airs de vacances.

Vous nourrir

Pourquoi ça marche: Faim? Les marchands s'imaginent que vous êtes, et c'est pourquoi tant de gens proposent désormais des boissons et du nez sur place afin de vous permettre de naviguer plus longtemps. «Mettre une assiette de cookies aide à donner le ton que le shopping est une expérience, pas une transaction», explique Donna Sturgess, présidente de Buyology Inc., une société de conseil et de recherche en marketing basée à New York raffermir. Ce petit geste se traduit par des signes en dollars: une étude de la Columbia Business School de 2011 a révélé que les acheteurs sont prêts à dépenser plus lorsqu'ils sont détendus. Ce mois-ci, gardez également un œil sur les démonstrations de cuisine en magasin, qui gagnent en popularité. Sturgess note que les démos sont particulièrement efficaces car elles permettent au marchand de démontrer et de parler du produit tout en injectant des arômes savoureux dans l'air.

Faites plaisir aux Tykes

Pourquoi ça marche: Rendez les enfants heureux; rendre maman et papa heureux. Telle est la pensée derrière les offres des détaillants de cours de cuisine pour enfants, de chasses au trésor, d'affichages interactifs et de rencontrer et de saluer Saint Nick. Ces activités adaptées aux enfants transforment le shopping d'une activité consciencieuse en divertissement. Mais ces bons moments ne sont pas gratuits: parce que votre famille s'amuse, dit Lindstrom, vos capacités de réflexion critique sont réduites et vous pouvez dépenser jusqu'à 29% de plus que ce que vous aviez prévu.