Comment rendre les réunions individuelles plus productives
De l'agenda aux signaux verbaux, voici comment faire en sorte que chaque enregistrement de travail compte.
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Que ce soit une fois par semaine ou une fois par mois, toute opportunité de parler en tête-à-tête avec un responsable ou un subordonné direct devrait être considérée comme un temps précieux. Les réunions en personne, en tête-à-tête sont mieux réservées aux enregistrements hebdomadaires ou aux discussions sur des sujets chargés d'émotions, bons ou mauvais. Voici comment tirer le meilleur parti d'une réunion à deux.
Sachez quand une réunion individuelle est la meilleure option.
Devez-vous en livrer rétroaction négative à votre patron? Enregistrez cela pour un chat privé. Vous voulez passer en revue des plans budgétaires très spécifiques avec un membre de l'équipe? Épargnez à tout le monde la conversation et faites-en un dialogue individuel. En ne rencontrant que vous deux, les deux parties peuvent enregistrer l'intonation et les signaux non verbaux qui pourraient être perdus via e-mail et partager des informations qui pourraient être hors de propos (lire: non pertinentes pour certaines personnes) lors d'une réunion avec un plus grand groupe.
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Établissez un programme dès le départ.
Dans l'invitation à la réunion, incluez ce que vous prévoyez de discuter afin que vous puissiez vous préparer à la fois, explique Melody Wilding, travailleuse sociale agréée et coach de carrière. Éliminez les malentendus après la réunion en effectuant un suivi par e-mail rapide répertoriant les prochaines étapes ou tâches
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Donnez des indices non verbaux.
Un sourire authentique, un contact visuel et des affirmations verbales comme «Oh, comme c'est intéressant!» Sont de petites façons de montrer l'engagement. Lorsque nous recevons ces signaux, notre cerveau libère de l'ocytocine, un produit chimique de bien-être qui nous donne un sentiment de communauté et d'appartenance. «Faites ce qui vous semble le plus naturel, car l'authenticité compte», explique Vanessa Van Edwards, auteure de Captivate: la science de la réussite avec les gens ($12; amazon.com).
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Essayez l'écoute réflexive.
Pour démontrer votre compréhension, résumez dans vos propres mots ce que quelqu'un vous a dit. Incluez à la fois la signification superficielle et émotionnelle, suggère Nick Morgan, auteur de Peux-tu m'entendre? Comment se connecter avec les gens dans un monde virtuel ($12; amazon.com). Commencez par quelque chose comme «ce que je vous entends dire» ou «ce que je pense que vous voulez dire». Cela donne à l'autre personne la possibilité de clarifier si nécessaire.
Par Caylin Harris
Par Maggie Seaver