L'avantage surprenant d'avoir un mauvais patron
Selon une nouvelle étude, travailler pour un superviseur non favorable peut en fait augmenter le bonheur, si vous canalisez vos frustrations de la bonne façon.
Rendre compte à un patron qui n'apprécie pas votre travail peut être un frein majeur à la motivation et au moral au travail. Mais cela ne doit pas nécessairement être le cas: selon une nouvelle étude, le faible niveau de soutien d'un superviseur peut être un facteur de motivation pour que les gens apportent des changements positifs - et peut en fait augmenter le bonheur à la fin.
Cela peut être une bonne nouvelle pour quiconque est frustré par un manque de leadership dans son emploi actuel. Mais les chercheurs affirment que les employés doivent toujours être proactifs afin d'obtenir ces avantages qui stimulent l'humeur.
La nouvelle recherche, publiée dans la revue Travail et stress, comprenait trois études portant sur un total de 500 employés au Portugal et aux États-Unis. Les participants, qui ont travaillé dans divers domaines, ont rempli des questionnaires pour déterminer trois mesures de base: comment ils se sentaient «épuisés» à la fin de chaque journée de travail (épuisement émotionnel), dans quelle mesure ils pensaient que leur chef répondait à leurs besoins (soutien perçu du superviseur) et dans quelle mesure ils étaient satisfaits de leur vie en général (bonheur).
Les chercheurs ont découvert que lorsque les employés pensaient que leurs patrons comprenaient et appréciaient leur travail, ils étaient moins susceptibles de ressentir un épuisement émotionnel. Lorsque l'épuisement émotionnel fait Cependant, ceux qui percevaient le faible soutien des superviseurs étaient plus susceptibles d'élaborer un «plan d'action» et demander conseil et soutien aux autres - activités qui ont directement influencé leur niveau de bonheur.
L'auteur principal Carlos Ferreira Peralta, Ph. D., maître de conférences en comportement organisationnel à l'Université d'East Anglia, affirme que la recherche montre que avoir un superviseur de soutien peut en fait être une arme à double tranchant, et que les expériences émotionnellement épuisantes au travail peuvent avoir une doublure argentée. L'étude est considérée comme l'une des premières à examiner comment les gens peuvent surmonter la relation négative entre les situations de travail stressantes et l'humeur.
La recherche indique également, dit Ferreira Peralta, que la façon dont les gens réagissent à l'épuisement émotionnel - qu'ils recherchent activement pour trouver des solutions à leurs problèmes et leurs relations avec les autres - semble être plus important que leur relation avec patron.
"Nos résultats suggèrent que les activités auxquelles les gens participent ont un rôle clé dans la construction du bonheur à partir d'une expérience stressante en interne", a déclaré Ferreira Peralta à RealSimple.com par e-mail. "Selon nos recherches, faire face à l'épuisement émotionnel avec une stratégie efficace et un effort continu peut conduire à un bonheur accru."
Ferreira Peralta souligne cependant que de faibles niveaux de soutien perçu par les superviseurs ne sont pas nécessairement la même chose que d'avoir un mauvais patron. En fait, la recherche suggère qu'il y a des moments où il pourrait être avantageux pour les gestionnaires d'être plus autonomes avec leurs employés.
«Fournir un soutien peut empêcher l'émergence d'un épuisement émotionnel chez les employés», explique Ferreira Peralta. «Cependant, lorsqu'un employé éprouve un épuisement émotionnel, il peut être utile de fournir un soutien lorsque et sur demande. Sinon, l'employé ne peut pas s'engager ou retarder l'engagement dans des activités d'adaptation qui peuvent améliorer son bonheur. »
Cela peut être contre-intuitif, ajoute-t-il, car les employeurs bienveillants peuvent être tentés de augmenter leurs niveaux d'aide et d'encouragement pendant les périodes particulièrement difficiles. Idéalement, dit-il, les programmes de formation pourraient aider les superviseurs à faire la différence entre les situations dans lesquelles ils devraient offrir un soutien et celles dans lesquelles ils devraient prendre du recul.
Ensuite, bien sûr, il y a des patrons qui ont vraiment ne fais pas ont à cœur les intérêts de leurs employés. Si le vôtre en fait partie, essayez de ne pas le laisser vous abattre. Inspirez-vous plutôt de cette étude et utilisez ce manque de soutien comme motivation pour trouver quelque chose de mieux.