Ce que ce cadre d'Etsy fait tous les matins à 4 heures du matin

Comment était votre enfance?
J'ai grandi dans le Sud, au Texas, au Tennessee, en Géorgie et en Alabama. Mon père est ministre. Nous avions toujours des gens qui vivaient dans notre maison et qui traversaient quelque chose de difficile. Mes parents ont ouvert un centre d'alphabétisation pour adultes dans notre ville et ont dirigé une banque alimentaire communautaire.

Dès la sortie de l'université, vous possédiez et dirigiez une librairie.
Les propriétaires de cet endroit étaient prêts à prendre leur retraite, mais ils voulaient le garder ouvert pour la communauté [à Birmingham], et ils me l'ont offert. C'était un rêve devenu réalité.

Comment était-ce de sauter là-dedans?
Il vous fait rapidement prendre conscience de ce que vous êtes bon et de ce que vous n'êtes pas bon. J'ai adoré le marketing et la planification d'événements dans l'espace. La partie que je n'aimais pas était les opérations - des choses comme la gestion des stocks. Ce fut un travail vraiment difficile. Je travaillais 12 heures par jour.

Après six ans, vous avez dû fermer.
Ce n'était pas viable financièrement. Je l'ai probablement gardé ouvert un an de plus que je n'aurais dû, mais je ressentais une énorme responsabilité envers la communauté - et j'étais personnellement attaché.

Que s'est-il passé ensuite?
J'ai passé quelque temps à retourner à l'école en art et en enseignant le yoga. Quand j'ai pensé à la librairie, ce qui m'a le plus manqué, c'est le sentiment de communauté. Toute la journée, des gens venaient dans le magasin et me parlaient de leur vie et de leurs problèmes.

Il est donc logique que vous soyez retourné à l'école pour devenir thérapeute.
J'avais aussi eu un thérapeute qui avait vraiment influencé ma vie.

Après environ cinq ans, vous avez encore changé de carrière.
Un ami m'a proposé un emploi dans une start-up de commerce électronique, et c'était séduisant. Quand il est devenu clair que l’entreprise n’allait pas croître, j’ai postulé pour un poste de bureau d’Etsy à Hudson, New York [en 2011]. Cela ressemblait un peu à la gestion d'une librairie indépendante.

Quelles sont les choses que vous gérez dans votre rôle actuel?
Mon travail consiste à m'assurer qu'Etsy continue d'être un leader pour faire des affaires une force positive dans le monde. Je dirige mon équipe pour mettre en place dans toute l'entreprise des processus qui nous aideront à faire des affaires décisions conformes à nos valeurs et nous permettra de partager nos apprentissages avec d’autres entreprises et Publique.

Quelle leçon de leadership avez-vous apprise?
Les plantes doivent être dans le bon rebord de fenêtre pour prospérer. J'y pense toujours quand il s'agit de trouver des emplois dans les bons emplois. Nous devons également créer les bonnes conditions pour les personnes.

Comment est-il passé d'une culture de travail à une autre?
Il m'a fallu un certain temps pour commencer à exprimer davantage mes opinions. L'une des choses les plus importantes que j'ai apprises est de trouver le bon équilibre entre planifier et laisser suffisamment d'espace pour les accidents et les découvertes. Apprendre à être à la fois gentil et direct est quelque chose avec lequel je pense que tout le monde a du mal.

À quoi ressemble votre matinée typique?
Je sais que c'est épouvantable, mais je me lève à 4 heures du matin. Je médite. Je fais parfois du yoga. J'aime m'asseoir dehors et regarder le soleil se lever. Je fais le tour. Je dois prendre une tasse de café avant de parler à qui que ce soit. Quand mon mari et ma fille se lèvent, j’ai déjà eu un peu de journée.

Quelle différence fait la méditation?
Je suis plus susceptible de remarquer que je ressens une certaine manière ou de remarquer des choses que j'évite. Quand je manque des journées chargées, je ressens vraiment une différence.

Comment est votre vie en dehors du travail?
Mon mari, John, est thérapeute, et ma fille, Georgia, a 5½ ans et 45 ans. Nous essayons de ne pas être incroyablement programmés le week-end. Nous passons beaucoup de temps à l'extérieur et avec des amis. Mon mari fait la cuisine pendant la semaine et je cuisine le week-end.

Des mots d'adieu?
Nous pouvons nous mettre beaucoup de pression pour prendre des décisions parfaites, mais il y a très peu d'expériences qui sont gaspillées: lorsque votre intuition vous dit que quelque chose est convaincant, faites-lui confiance.