Comment négocier avec les fournisseurs et les entrepreneurs pour une bonne affaire

L'embauche de fournisseurs et d'entrepreneurs peut être un processus intimidant. Que vous embauchiez pour un projet de rénovation domiciliaire, comme remplacement de fenêtre ou rénovations de grande envergure, ou la planification d'un grand événement, comme un mariage ou un festival, les enjeux sont souvent assez élevés et vous voulez vous assurer d'avoir les meilleures personnes au travail. Si vous êtes pressé par le temps, vous pourriez être tenté d'opter pour la première option que vous trouvez, mais négocier avec des fournisseurs ou des entrepreneurs potentiels est une étape à ne pas manquer. Non seulement cela peut vous offrir une meilleure offre, mais le processus de négociation peut également vous rendre plus confiant que votre calendrier et vos besoins seront respectés et que vous en avez vraiment pour votre argent.

Nous avons donc demandé conseil à des experts sur la façon d'obtenir un devis approprié, de négocier le tarif inférieur de la concurrence et de communiquer efficacement afin que vous puissiez obtenir la meilleure offre possible.

Avant de réserver un service ou d'engager quelqu'un pour travailler pour vous, il est important de demander un devis. "Assurez-vous qu'il est détaillé, et s'il y a une date d'expiration pour ce devis, assurez-vous de bien le comprendre également", déclare Julie Ramhold, analyste des consommateurs chez DealNews.com, un site de comparaison d'achats.

Aussi, dit-elle, le devis doit être détaillé et clair. "Ne vous contentez pas d'un simple devis" Nous pouvons faire le travail pour X $ "- assurez-vous qu'il est détaillé, par écrit et indique exactement ce qu'il couvrira", dit-elle.

Non seulement cela vous aidera à comparer les fournisseurs et les entrepreneurs, dit Ramhold, mais cela peut également réduire le risque de avoir des problèmes avec eux sur la route, que vous ayez un simple malentendu ou s'ils essaient de changer le Devis.

Si vous prévoyez que vous allez faire des allers-retours avec l'entreprise ou les professionnels que vous embauchez, la meilleure chose à faire est de solidifier un point de contact, dit Ramhold.

"Que ce soit par e-mail, téléphone ou même SMS, cela garantit que vous traitez avec une seule personne afin que si des problèmes surviennent ou si vous avez d'autres questions, ils seront peut-être plus disposés à fournir des réponses », a-t-elle dit.

Si vous finissez par contacter une personne différente chaque fois que vous avez une question ou que vous avez besoin de discuter de quelque chose, vous constaterez peut-être que vous devez expliquer votre situation à plusieurs reprises. "S'il s'agit d'un travail simple, ce n'est peut-être pas si grave, mais s'il y a plusieurs choses dont vous voulez vous occuper, cela peut rapidement devenir frustrant", poursuit Ramhold. De plus, en travaillant avec un seul contact, cela signifie que si vous réussissez à négocier des prix à la baisse, vous êtes à la fois consciente de la situation et ne sera pas sujette à de mauvaises surprises de la part d'un autre travailleur qui n'est tout simplement pas au courant, elle dit.

Selon le type de travail que vous poursuivez et le montant que vous paierez, Ramhold dit que cela peut vous aider à négocier le prix à la baisse si vous offrez un acompte. "De nombreuses entreprises peuvent déjà l'exiger, mais si ce n'est pas le cas - ou si vous êtes prêt à verser un acompte plus important pour une facture globale plus petite - alors cela peut être une simple décision qui les rendra plus confiants pour travailler avec vous et plus susceptibles d'être flexibles sur les prix et les conditions », a-t-elle dit.

Allan Stolc, fondateur et PDG de Bancaire, qui a mené des négociations avec des fournisseurs dans divers secteurs, appuie ce conseil pour utiliser le pouvoir de négociation afin d'obtenir des remises plus importantes de votre fournisseur. "S'il y a une chose qu'un vendeur attend de ses clients, c'est d'être financièrement stable pour réduire le risque de radier leurs créances en raison de créances irrécouvrables", dit-il. « Tirez parti de cela en modulant votre réserve de trésorerie et en étant proactif en versant une avance de trésorerie importante, suffisante pour les fournisseurs ne pas refuser." Avant de finaliser la transaction, demandez un devis inférieur en échange du règlement d'un énorme paiement initial, conseille-t-il.

Si c'est un avantage dans les négociations avec votre fournisseur que vous recherchez, alignez à l'avance les devis des concurrents. "De cette façon, vous aurez la possibilité de faire des comparaisons, et la pression sera sur le vendeur pour qu'il prouve sa valeur ainsi que ses prix", explique Eva Taylor, responsable du contenu chez Buffs WP.

Mais Taylor prévient qu'il pourrait y avoir une mise en garde. "Il y a un risque à cette approche", prévient-elle. "Si le fournisseur est en effet en mesure de prouver que les concurrents auxquels vous faites référence manquent de normes de qualité et de livraison, il est probable que vous deviez accepter leur offre."

La recherche de différentes entreprises et de différents professionnels dans le même domaine vous aidera à comprendre ce que les autres facturent et acquièrent des connaissances sur des éléments tels que les coûts de gros et le type de majoration qu'ils peuvent représenter incorporation. "À partir de là, vous aurez une meilleure idée de la situation globale et devriez avoir une bonne idée de la flexibilité que le fournisseur devrait pouvoir se permettre", déclare Ramhold. Mais, elle prévient que ce n'est pas parce qu'ils devraient avoir une certaine flexibilité qu'ils le feront.

Les circonstances concernant chaque fournisseur peuvent varier, alors gardez cela à l'esprit. "En fonction de leur propre situation, un fournisseur peut ne pas être en mesure d'offrir une remise aussi importante qu'un autre dans le même domaine pour quelque raison que ce soit, alors que certains peuvent tout simplement ne pas le vouloir", ajoute Ramhold. "Avoir plus d'informations avant d'entamer des négociations n'est jamais une mauvaise chose, et cela devrait vous rendre plus confiant dans vos décisions."

Un autre avantage de faire vos recherches est que vous pouvez trouver plus de fournisseurs au cours du processus. Cela signifie que si vous en avez un qui ne veut pas travailler avec vous, ou qui ne peut pas pour une raison quelconque, vous avez des sauvegardes sous la main, dit Ramhold.

Venir préparé avec des recherches prouve également que vous êtes un consommateur avisé. "C'est un gros problème dans toute négociation", dit-elle. "Si vous participez à une discussion commerciale en montrant que vous savez des choses sur l'industrie et son fonctionnement, les bons [fournisseurs] vont se sentent plus en confiance pour faire le travail pour vous parce qu'ils verront que vous avez réfléchi plutôt que de chercher une solution rapide réparer."

De plus, être un consommateur informé peut vous aider à éliminer les fournisseurs qui ne sont pas les meilleurs et vous faire économiser du temps, de l'argent et de l'aggravation. "Vous signalez aux vendeurs louches que vous savez comment les choses fonctionnent et qu'ils sauront qu'ils ne peuvent pas vous en abuser", atteste Ramhold. "Cela vous évitera, espérons-le, d'avoir des problèmes et vous permettra de trouver un fournisseur qui peut légitimement effectuer le travail dont vous avez besoin avec le budget dont vous disposez."