Comment parler à quelqu'un à l'IRS, selon Reddit
C'est la saison des impôts et vous avez des questions pour une vraie personne - voici comment en contacter une à l'IRS.
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Il se peut que tu saches quand la saison des impôts est, préparez votre W-2 et d'autres formulaires fiscaux et gardez votre comptable en numérotation abrégée, mais parfois nous avons tous encore besoin d'un peu d'aide - et parfois cette petite aide doit venir de quelqu'un à l'IRS. La saison des impôts est pleine de questions et d'incertitudes pour de nombreuses personnes, et même si vous pouvez obtenir de l'aide de professionnels de la finance, comptables, des ressources en ligne et des amis ou de la famille économes en argent, parfois vous pouvez avoir une question ou ne concerner que l'IRS peut répondre.
Comme de nombreuses agences et entreprises, le numéro de service client IRS utilise un système de répondeur automatique pour aider à répondre aux préoccupations et aux appels directs. Parfois, cette automatisation est utile et peut vous donner la réponse dont vous avez besoin, mais parfois vous n'avez vraiment besoin que de parler de votre question ou de votre préoccupation avec quelqu'un. Dans ce cas, il est temps d'apprendre à parler à quelqu'un à l'IRS.
Ce n’est pas une mince affaire - ce système de réponse automatisé fera de son mieux pour traiter votre question ou votre plainte - mais il est possible d’obtenir une personne en direct à l’IRS, avec un peu de patience. Avant de commencer à appeler l'agence gouvernementale, n'oubliez pas que les personnes à l'autre bout de la ligne sont des individus, aussi, et ne devraient pas être les destinataires de toute rage persistante ou aggravation que vous avez concernant la complexité de l'impôt américain système. (Ces agents individuels n'ont pas créé de taxes ni établi le système, rappelez-vous.)
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Ce guide étape par étape pour obtenir une personne en direct à l'IRS est une gracieuseté d'un post Reddit de l'utilisateur Dancedancedancerage dans le r / personalfinance subReddit. Les informations proviennent d'un article de blog de CPA Amy Northard et est extrêmement détaillé - faites très attention et vous devriez pouvoir joindre quelqu'un à l'IRS en un rien de temps. Avant d'appeler l'IRS, assurez-vous que vous ne pouvez pas trouver une réponse à votre question en ligne ou en demandant à quelqu'un d'autre. Une fois qu'il est clair que vous avez vraiment besoin de parler à quelqu'un à l'IRS, prenez une profonde respiration, promettez de rester calme et suivez ces étapes.
Comment parler à quelqu'un à l'IRS
1
Rassemblez vos documents
Assurez-vous que vous disposez de toutes les informations et documents dont l'agent IRS peut avoir besoin pour vérifier votre identité ou examiner votre question ou préoccupation. Ceci comprend:
- Cartes de sécurité sociale et dates de naissance pour ceux qui étaient au retour que vous appelez.
- Une lettre de numéro d'identification fiscale individuelle (ITIN) si vous n'avez pas de numéro de sécurité sociale (SSN).
- Connaissez votre statut de dépôt (célibataire, chef de ménage, conjoint conjoint ou marié séparé).
- Votre déclaration de revenus de l'année précédente. L'IRS peut avoir besoin de vérifier votre identité avant de répondre à certaines questions.
- Une copie de la déclaration de revenus pour laquelle vous appelez.
- Toutes les lettres ou avis que l'IRS vous a envoyés.
2
Décrocher le téléphone
Le numéro de téléphone de l'IRS est le 1-800-829-1040, et ils sont disponibles de 7 h à 19 h. Du lundi au vendredi. Le meilleur moment pour appeler est tôt le matin.
3
Choisissez votre langue
La première question que le système automatisé vous posera est de choisir votre langue. Une fois que vous avez défini votre langue, ne choisissez pas l'option 1 (concernant les informations de remboursement). Choisissez plutôt l'option 2 pour «Impôt sur le revenu des particuliers».
4
Appuyez sur 1 pour «formulaire, historique fiscal ou paiement».
5
Appuyez sur 3 «pour toutes les autres questions».
6
Appuyez sur 2 «pour toutes les autres questions».
Lorsque le système vous demande d'entrer votre SSN ou EIN pour accéder aux informations de votre compte, n'entrez rien. Après avoir demandé deux fois, vous serez invité avec un autre menu.
7
Appuyez sur 2 pour les questions fiscales personnelles ou individuelles.
8
Appuyez sur 4 pour toutes les autres demandes.
Le système devrait ensuite vous transférer vers un agent, et vous aurez atteint une personne en direct: il est temps de répondre à votre question.