Une chose qui est pire que d'avoir un Jerk pour un patron

Si vous redoutez de rencontrer votre méchant patron tous les jours, un nouvelle étude de la Michigan State University pourrait vous aider à voir la doublure argentée. Oui, un patron qui est injuste, exigeant, et un maître de la messagerie passive-agressive c'est mauvais, mais en avoir un qui est gentil une minute et grossier la suivante pourrait être encore pire. Les employés qui travaillaient sous un patron constamment inconsidéré étaient en fait Moins stress que les employés qui travaillaient pour un superviseur de Jekyll-and-Hyde. Ces résultats ont été publiés en ligne dans le Journal de l'Academy of Management.

Pour arriver à cette conclusion, les chercheurs ont étudié la fréquence cardiaque de 160 étudiants dans une expérience de laboratoire. Les étudiants ont été divisés en deux équipes, et chacun a perçu que l'autre groupe agirait comme les "patrons" (mais les chercheurs leur ont en fait dit comment se comporter). Un tiers des étudiants ont toujours reçu une rétroaction juste et aimable, un tiers a toujours été traité injustement, et le troisième groupe a reçu un traitement à chaud et à froid qui alternait entre équitable et injuste. En utilisant la fréquence cardiaque comme indicateur de stress, les chercheurs ont constaté que le troisième groupe subissait beaucoup plus de stress.

Cette expérience a ensuite été reproduite dans une étude sur le terrain auprès de 95 patrons et employeurs de tous les secteurs. Les scientifiques ont étudié le niveau de stress des employés sur une période de trois semaines et ont constaté que les employés les «patrons capricieux» avaient des niveaux de stress et d'insatisfaction au travail plus élevés, et étaient globalement plus émotionnellement épuisé.
"Ne perdons pas de vue le fait que les meilleurs résultats pour les employés se sont produits lorsque leurs superviseurs étaient toujours équitables", a déclaré le co-auteur de l'étude, Brent Scott, dans un déclaration. "Cependant, si les superviseurs vont être injustes, les résultats suggèrent qu'ils feraient mieux de se comporter de cette façon tout le temps."
Pour s'assurer que les patrons sont des superviseurs équitables, les chercheurs suggèrent d'augmenter les possibilités de formation pour les superviseurs, ainsi que les évaluations de performance. De plus, les services des RH pourraient envisager d'administrer des tests de personnalité pour les embauches ou promotions potentielles, afin d'évaluer si les patrons sont capables d'un traitement équitable cohérent.