Comment utiliser en toute sécurité Airbnb pour vos prochaines vacances en famille

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Il y a 10 ans, pensez-vous: auriez-vous envisagé de passer vos vacances chez un étranger? Il est plus que probable que la réponse est non. Mais aujourd'hui, avec la montée en puissance d'Airbnb, vous pourriez même ne pas y réfléchir à deux fois.

«Airbnb a perturbé le secteur de l'hôtellerie et a vraiment marqué la façon dont nous Voyage», Explique Leigh Gallagher, rédacteur en chef adjoint de Fortune (qui appartient à Time Inc, la même société mère que Real Simple) et l'auteur de L'histoire d'Airbnb ($19; amazon.com). "Il a vraiment identifié un besoin que les gens ignoraient être là-bas."

Son livre détaille la montée de l'entreprise d'une idée marginale créée par d'anciens colocataires au chômage au géant des affaires qu'elle est aujourd'hui. Au cours de sa rédaction, elle a interviewé les PDG, dirigeants, employés, hôtes, invités et autres analystes de l'entreprise qui couvrent le secteur. Ses recherches ont révélé quelque chose d'intrigant: Airbnb n'a pas seulement révolutionné l'industrie de l'hébergement; il a également transformé les vacances en famille. Selon un

Bien qu'Airbnb rend les voyages moins chers et plus faciles, une grande question demeure: est-ce la meilleure option et la plus sûre pour vos prochaines vacances en famille? Nous avons parlé à Gallagher pour obtenir le scoop intérieur:

RS: Pourquoi pensez-vous que les familles sont attirées par Airbnb?

LG: Airbnb peut être un excellent moyen pour les familles de voir le monde d'une manière différente et d'avoir beaucoup plus d'espace. Si vous êtes un couple ou une personne seule, la différence de coût entre une chambre d'hôtel et une annonce Airbnb ne sera pas si grande. Mais lorsque vous êtes une famille de quatre personnes, vous avez besoin d'une grande suite ou de deux chambres d'hôtel - c'est là que les prix commencent vraiment à grimper. Non seulement les Airbnbs sont moins chers, mais ils ont également des équipements qui permettent aux voyages de devenir plus rentables. Il y a généralement une cuisine, donc les familles peuvent cuisiner plus de leurs repas.

Selon un 2016 rapport de l'entreprise, une famille de quatre personnes aux États-Unis économise en moyenne 27% en réservant un Airbnb au lieu d'un hôtel. Airbnb aide-t-il les familles qui n'auraient autrement pas pu se permettre plus souvent un voyage de vacances traditionnel?

C'est drôle que vous en parliez. L'un des plus grands fans d'Airbnb est l'acteur Ashton Kutcher. (Il est également un investisseur.) Il a une fois m'a dit que pendant qu'il grandissait dans sa famille ouvrière, il n'a pu partir en vacances qu'une seule fois. Pourtant, il se souvient que ce fut le moment le plus fier de son père. Il pense qu'Airbnb permet à la famille de le faire plus souvent. Les personnes qui ne pouvaient pas se permettre un voyage en ville et un séjour à l'hôtel peuvent désormais louer une maison à une distance raisonnable. Il y a beaucoup plus d'options pour tout le monde et pour tous les budgets.

Que doivent rechercher les parents dans une fiche lors de la réservation sur le site?

• Tout d'abord, vous devriez regarder le nombre d'avis qu'une personne a — c'est vraiment la clé. Toutes les critiques ont tendance à être un peu positives, alors ajoutez du poids à tout ce qui est légèrement négatif.
• Lisez le règlement intérieur pour vous assurer qu'il ne dit rien qui ne fonctionnera pas avec vos plans de voyage.
• Lorsque vous communiquez avec l'hôte, faites vraiment attention aux fautes de frappe. Ne quittez pas non plus le site pour le paiement. C'est rare, mais parfois ces signaux indiquent que vous pourriez avoir affaire à un fraudeur.
• Faites attention à ce qui n'apparaît pas dans une fiche. Si la deuxième chambre répertoriée n'est pas photographiée, demandez-en une photo. Il y a aussi des choses qui ne peuvent pas être montrées, comme le climat. Bien que l'espace puisse être magnifique, il peut être glacial en hiver ou chaud en été.

Y a-t-il des problèmes de sécurité que les parents devraient rechercher?

• Comme Airbnb est si grand, il y a plus de systèmes en place en cas de problème. Ils ont de nombreuses mesures en place, comme le million de dollars Garantie de l'hôte Airbnb, par exemple. (En cas de dommages à la maison, Airbnb remboursera le propriétaire à hauteur de 1 000 000 $.) Leur système d'assistance à la clientèle est également disponible 24h / 24 en cas de litige à résoudre.
• Sachez que vous mettez beaucoup de confiance dans ce processus. Ce n'est pas comme aller dans un hôtel où tout a été inspecté. Bien que les hôtes doivent suivre les consignes de sécurité, ils n'ont pas à installer de gicleurs et de guidons en vertu des lois ADA comme le font les hôtels.
• Airbnb s'est associé à un site appelé Safe Kids Worldwide, qui répertorie les consignes de sécurité communes que les hôtes peuvent utiliser pour rendre leur maison adaptée aux nourrissons et aux enfants. Les hôtes peuvent également indiquer si leur maison est adaptée aux enfants dans leur liste.
• Même si une maison est répertoriée comme adaptée aux enfants, vous devriez demander à l'hôte des premiers soins, des gicleurs, des détecteurs de monoxyde de carbone et des protections contre les incendies. Demandez s'il y a des escaliers dangereux. S'il y a une piscine, demandez s'il y a une clôture. Beaucoup ne penseraient pas à demander, mais assurez-vous qu'il n'y a pas d'armes à feu dans la maison. Renseignez-vous sur les meubles qui pourraient également basculer.

Cette interview a été éditée et condensée pour plus de clarté et de longueur.