Uber pirate chaque passager devrait savoir

Vol tôt le matin? Minimisez votre stress en planifiant une cueillette à l'avance. La fonctionnalité n'est pas disponible pour tous les utilisateurs, mais les passagers de 25 villes du pays peuvent demander un Uber jusqu'à 30 jours à l'avance (et aussi peu que 30 minutes avant le départ). Si la fonctionnalité est disponible dans votre région, vous verrez une option pour «planifier un trajet» lorsque vous ouvrez l'application. Il est important de noter que vous pouvez toujours faire face à une surtension: l'application vous avertira lorsque votre chauffeur est en route, et cette notification inclura tout prix de surtension qui pourrait être en vigueur. Vous préférez annuler? Annulez simplement dans les cinq minutes suivant la réception de la notification pour éviter des frais d'annulation.

Bien que les passagers Uber puissent être récupérés dans la plupart des grands aéroports des États-Unis, vous pouvez trouver une liste complète à l'adresse uber.com/airports. Sélectionnez votre aéroport de destination pour obtenir des conseils sur où et quand demander votre Uber (certains aéroports autoriser uniquement le ramassage dans les zones désignées, comme les garages de stationnement), et obtenir des estimations de prix pour les communs monte.

Si un ami vous attend, vous pouvez partager votre position afin qu'il sache quand vous attendre. Dans l'application, cliquez sur "partager mon ETA" pour envoyer une carte en temps réel de votre itinéraire ainsi que votre heure d'arrivée estimée à la personne de votre choix. (Cela pourrait également être utile pour les parents.)

La possibilité de créer un «profil de famille» est une autre fonctionnalité que les parents ou les partenaires pourraient trouver utile. La création d'un profil familial vous permet d'ajouter jusqu'à 10 personnes autorisées à utiliser vos informations de paiement. Cette fonctionnalité peut également s'avérer utile lorsque des invités arrivent mais ne peuvent pas quitter le travail à temps pour les récupérer. Ajoutez-les simplement à votre liste de coureurs approuvés. Pour ce faire, accédez aux paramètres de l'application, sélectionnez «ajouter un profil familial» et sélectionnez les contacts que vous souhaitez ajouter. Cela enverra une invitation à toute personne que vous aurez désignée. Une fois acceptés, ils peuvent demander des trajets depuis leur propre téléphone en utilisant le profil familial comme moyen de paiement (vous recevrez le reçu).

Vous avez laissé vos lunettes de soleil - ou pire, votre téléphone portable - dans l'Uber? Faites défiler vers le bas de votre reçu pour trouver un message qui dit "Cliquez ici si vous avez perdu quelque chose au cours de ce voyage" pour trouver les coordonnées de votre chauffeur (vous pouvez également visiter ce site).

Vous savez que vous devez évaluer les conducteurs à la fin de chaque trajet, mais saviez-vous qu'ils vous évaluent également? Et cela peut affecter si un chauffeur choisit de venir vous chercher ou non? Vous pouvez découvrir votre note dans la section d'aide de l'application. Accédez à «compte et paiement», puis «paramètres et évaluations du compte». Cliquez sur l'option «J'aimerais connaître ma note», puis appuyez sur Soumettre pour afficher votre note.
Pas tout à fait satisfait de votre numéro? Jones recommande quelques conseils de bon sens, comme s'assurer que votre lieu de prise en charge est précis afin que votre chauffeur puisse vous trouver, limiter le nombre de passagers pour correspondre au nombre de sièges dans la voiture, et exercer un respect général pour la espace.

Si vous partagez un trajet avec un ami, une personne n'a pas à couvrir le coût total. Au lieu de cela, une fois que vous avez demandé un trajet, cliquez sur la flèche à côté des informations du conducteur et sélectionnez «tarif fractionné». Choisissez l'ami avec lequel vous souhaitez partager le voyage, puis appuyez sur envoyer. Vous serez tous les deux facturés pour la moitié du coût du voyage.

Uber affirme que la hausse des prix se produit lorsqu'il y a plus de cyclistes qui demandent une voiture que de conducteurs dans une zone donnée. Personne n'aime payer un supplément pour un trajet, mais Uber ne sait pas comment éviter les surtensions. "Uber estime toujours votre tarif à l'avance. Par conséquent, si une hausse des prix est en vigueur, nous vous en informerons en gros caractères gras", explique Jones. "Si vous cherchez à éviter les surtensions, vous pouvez opter pour que l'application vous avertisse dès que le prix des surtensions à votre emplacement se termine." Bien que non confirmés par Uber, certains passagers suggérer de marcher quelques pâtés de maisons, d'essayer une autre application de covoiturage, de sélectionner un autre type de véhicule (comme Uber Select, Black ou XL) ou d'attendre quelques minutes avant d'essayer encore.