Épicerie en ligne: Costco vs. Amazon et aliments entiers

Ce contenu est apparu à l'origine sur ARGENT.

Il est devenu beaucoup plus facile de faire vos courses au Costco sans vraiment subir un voyage dans l'un de leurs énormes magasins. Le club d'entrepôt, qui a longtemps en retard sur ses concurrents en termes d'options d'achat en ligne, a introduit deux nouveaux services de livraison d'épicerie cette semaine.

le deux nouveaux programmes d'épicerie en ligne de Costco se composent des éléments suivants:

• Un service de livraison de deux jours pour les articles sur le site Web de Costco marqué «CostcoGrocery», avec livraison gratuite pour les commandes de 75 $ ou plus. Les aliments frais ne sont pas disponibles avec cette option. Mais des centaines d'articles qui n'ont pas besoin d'être réfrigérés et qui pourraient survivre dans votre garde-manger ou votre placard - céréales, les légumes en conserve, les dosettes de café, le détergent à lessive, les caisses de soda ou de jus de fruits, le papier hygiénique - sont valables pour ordres.

• Un service de livraison le jour même grâce à un partenariat avec Instacart, dans lequel une plus large sélection de produits - près de 2 000 articles, y compris des produits, de la viande et d'autres aliments frais - est disponible pour les commandes dans la plupart des régions métropolitaines. Des frais de service de 10% sont ajoutés en plus de toutes ces commandes, et les acheteurs bénéficient de la livraison gratuite uniquement si le total des commandes dépasse 35 $.

Le directeur financier de Costco, Richard Galanti, a déclaré le journal Wall Street que les nouveaux programmes d’épicerie en ligne sont offerts à des prix moins élevés par rapport aux précédents services de commerce électronique, mais le site Web de Costco indique clairement que les acheteurs trouveront des prix moins chers dans l'entrepôt de Costco magasins.

Les acheteurs peuvent s'attendre à payer des prix encore plus élevés par rapport au magasin s'ils optent pour le service Instacart. «Les prix sont généralement supérieurs de 15% à 17% au prix d'entrée dans l'entrepôt», explique le site Web de Costco. "De plus, des frais de service de 10% seront ajoutés à votre commande au moment du paiement."

Connexes: Amazon vs Costco: Lequel est le moins cher?

Les analystes de l'industrie alimentaire et les investisseurs s'inquiètent depuis longtemps que Costco ne pas attirer les acheteurs milléniaux, qui sont censés moins aimer posséder des voitures et vivre dans les zones suburbaines où les Costcos sont généralement situés. En élargissant les options d'achat en ligne, Costco espère mieux atteindre cette population démographique clé, ainsi que davantage de clients en général.

Les nouvelles initiatives de Costco semblent également motivées par l'urgence de mieux concurrencer Whole Foods, qui a été acheté par Amazone récemment et a montré des signes de Playbook Amazon en terme de baisse des prix sur certaines courses.

Des rapports récents indiquent que la baisse des prix de Whole Foods, propriété d'Amazon, l'a aidé à voler des clients des concurrents de l’épicerie comme Trader Joe’s. Mais certaines personnes disent que les baisses de prix de Whole Foods sont très limitées et reviennent principalement à un battage médiatique.

"Nous [vérifions les prix à] Whole Foods deux fois par semaine dans de nombreux marchés du pays et nous nous grattons la tête", a déclaré Galanti de Costco à la le journal Wall Street. Il a également déclaré qu'il n'y avait aucun signe que Costco perdait des acheteurs au profit de Whole Foods.

Certes, il est dans le meilleur intérêt de Costco de dire de telles choses. Mais études indépendantes de comparaison des prix semblent être d'accord avec ce que Galantis dit en termes de prix de Whole Foods. Même si Whole Foods a considérablement réduit les prix de certains articles, les prix de la grande majorité des produits dans le magasin n'ont pas changé - et dans l'ensemble, Whole Foods est toujours un endroit très cher où aller à l'épicerie achats.