La force créatrice derrière la terre de Nod
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Christopher Sturman
Vétéran de 17 ans dans le monde de la vente au détail, Michelle Kohanzo a débuté au Terre de Nod en tant que représentant du service client. Elle dirige maintenant la société de décoration pour enfants, supervisant les opérations, le développement de produits et les partenariats avec d'autres détaillants et plus de 200 artistes indépendants.
Q. D'où vient votre art?
UNE. Ma grand-mère, qui travaillait dans l'industrie textile et était une courtepointe et une créatrice. Mon frère et ma sœur et moi avons passé des étés dans le Wisconsin avec nos grands-parents, alors elle m'a appris à coudre très jeune et nous créions toujours quelque chose ensemble. Je travaille toujours de manière compulsive pendant mon temps libre.
Q. Comment utilisez-vous cette astuce dans votre travail?
UNE. J'adore travailler avec mon équipe et nos artistes pour trouver comment transformer leur travail en produits. Leur talent artistique donne beaucoup plus d'âme à nos articles. Je suis toujours conscient que si nous ne concevions que des produits en interne, la marque se sentirait beaucoup plus plate.
Q. Comment trouvez-vous les artistes avec lesquels vous travaillez?
UNE. Cela change, mais ces derniers temps, j'ai travaillé en étroite collaboration avec le marché de gros d'Etsy, un service qui aide les détaillants à découvrir les designers. Avec Instagram, c'est une grande source d'artistes. Beaucoup de connexions se produisent grâce à mes achats personnels. Un de nos artistes les plus prolifiques, Ashley Goldberg, a commencé à travailler avec nous parce que j'ai acheté une copie d'elle pour ma maison il y a six ans, et dans le courriel de réception, elle a écrit qu'elle était une fan du pays de Hochement.
Q. Comment naissent les idées de produits?
UNE. En partie en écoutant ce que les clients veulent. Nous recevons des commentaires via notre centre d'appels et dans nos magasins, et nous publions mon adresse e-mail assez régulièrement sur les colis sortants, donc les gens m'envoient des commentaires tout le temps. La mode est aussi une grande influence pour nous, donc nous sommes très concentrés sur ce qui arrive avec chaque saison de piste. En plus de cela, notre équipe interne est extrêmement créative. Il y a juste un flux constant d'idées et d'objets inspirants tout autour de nous. Je vais marcher près du bureau de quelqu'un et voir une sculpture bizarre dessus et penser: Et si on changeait ça pour en faire un plafonnier? Quel artiste pourrait le mieux faire?
Q. Quel style admirez-vous le plus?
UNE. En fait, je dirais ma fille Emily, 17 ans. Elle a ce look vraiment audacieux et intrépide - je l'appellerais boho punk. Elle fait son propre style et maquillage et est mon icône.
Q. Vous et votre mari avez également trois garçons. Comment conciliez-vous travail et temps en famille?
UNE. Je rentre chez moi à 18h30, donc je peux dîner avec tout le monde et nous avons la chance de nous asseoir et de parler de notre journée. Nous passons également beaucoup de temps sur mon lit à regarder la télévision ou à discuter. C’est une sorte de lieu de rencontre. Mais je fais aussi du sommeil une priorité. J'aime me coucher à 9 heures donc j'ai un minimum de 8 heures. Je suis, comme, le PDG le plus paresseux du monde. Je ne m'entraîne pas, mais je bois six tasses de café par jour. Je suis assez intense quand je suis éveillé, puis je m'endors. Pas d'intervalle.
Q. Lorsque vous êtes au travail, comment créez-vous une atmosphère créative?
UNE. Il y a quatre ans, lorsque je suis devenu directeur général, il était important pour moi que la créativité soit au centre de notre culture et que tout le monde y participe. Nous avons assoupli certaines règles. Nous avons commencé à organiser des événements plus familiaux et philanthropiques. Nous avons donné un mandat pour fêter votre anniversaire. C'est dur et rapide: vous ne pouvez pas être ici. Vous devez sortir et prendre soin de vous, donc les gens font des journées spa ou voyagent. Nous avons également quelque chose appelé "Surprise and Delight", où toute équipe peut organiser une fête pour le bureau, d'un happy hour à un tournoi olympique. Parfois, je vais faire des crêpes pour tout le bureau. Nous allons sortir de la plaque chauffante et c'est comme "Petit déjeuner!" Notre travail consiste à rendre les enfants heureux, donc pour ce faire, nous devons aussi être heureux.