Votre guide de l'étiquette d'argent

Q. Puis-je refuser de payer un entrepreneur si son travail n'était pas satisfaisant?
UNE. Oui. Mais avant de retenir le paiement d'un peintre ou d'un plombier, ou même d'un entrepreneur général, assurez-vous de juger son travail de façon équitable, dit Norman Bowie, professeur émérite d'éthique des affaires à l'Université du Minnesota à Minneapolis. Posez-vous la question: l'appareil ou la zone est-il maintenant fonctionnel? Et est-ce sûr? Pour les projets à tendance esthétique, demandez-vous: le résultat semble-t-il raisonnablement attrayant? (Si vous avez tendance à être perfectionniste dans ces domaines, demandez un deuxième avis à un ami.) Considérez également: Avez-vous joué un rôle dans la mauvaise prise de décision, par exemple en choisissant ce semi-brillant orange? Si la réponse à ces questions est non, vous êtes en droit de dire à l'entrepreneur que vous refusez de payer à moins qu'il ne corrige le travail ou qu'il n'engage un autre expert - à sa charge - pour le faire.

Q: Dois-je acheter quelque chose lorsque je me relooke dans un comptoir de beauté de grand magasin?
UNE: Non, mais vous devriez être ouvert à l'idée d'acheter un ou deux articles, explique Elizabeth D. Scott, professeur d'administration des affaires et d'éthique des affaires à la Eastern Connecticut State University, à Willimantic, Connecticut. Que vous passiez par caprice ou que vous ayez pris rendez-vous à l'avance, ou que vous demandiez d'essayer cette ombre palette ou pour obtenir un tout nouveau look, il y a un accord tacite entre vous et le vendeur que vous êtes un potentiel client. Considérez qu'une cure de jouvence peut prendre de 10 minutes à une heure, et si vous n'y étiez pas, le vendeur pourrait attirer ou aider d'autres clients. De plus, lorsque vous occupez l'un des tabourets du comptoir, vous envoyez un message aux autres acheteurs: il peut y avoir une attente s'ils veulent une attention personnelle. Si vous savez très bien que vous n'ouvrirez pas votre portefeuille, sautez complètement le comptoir. Ou à tout le moins, parlez avant de demander tout type d'application, explique Trish McEvoy, maquilleuse et fondatrice de la société de cosmétiques. Essayez quelque chose comme ceci: "Je ne vais pas acheter aujourd'hui, mais je pourrais le mois prochain, lorsque ma réserve sera faible." Cela montre que vous respectez la personne derrière le comptoir et son temps. Peu importe ce que vous dites, les chances sont bonnes que vous receviez le traitement royal de toute façon.

Q: J'ai accidentellement quitté un magasin sans avoir payé un article. Dois-je deviner?
UNE: Oui, et soyez rapide, dit Michael Josephson, fondateur de l'institut à but non lucratif Josephson for Ethics, à Los Angeles. Si vous êtes dans le parking, revenez à l'intérieur du magasin, trouvez un gestionnaire et soyez propre. "C'était un accident, donc vous n'êtes pas un voleur, mais vous devez retourner l'article ou le payer." Si c'est votre enfant qui a fait le balayage, profitez-en pour être un bon modèle. Dites: «Mon fils a pris cela - je suis désolé, et il veut que vous sachiez qu'il est désolé aussi», dit Josephson. Il y a de fortes chances que vous ne perdiez que le coût de l'article ou cinq minutes de votre temps.
Et si vous ne réalisez pas l'erreur avant d'être à la maison? Si l'incident a eu lieu dans un magasin que vous fréquentez souvent - ou dans lequel vous pourriez facilement retourner dans un proche avenir - apportez l'article (ou la valeur en dollars correspondante) lors de votre prochaine visite. Si vous êtes loin ou que vous ne reviendrez pas de sitôt, appelez et proposez d'envoyer l'argent. Il suffit de ne pas ignorer le vol accidentel. Comme le souligne Mike Siemienas, porte-parole de Supervalu, un conglomérat de vente au détail: «Mille cent de nos magasins en moyenne 20 millions de clients hebdomadaires, donc si tout le monde partait avec un article à 50 cents sans le payer, nous perdrions 10 millions de dollars par semaine, ce qui signifie des prix plus élevés pour toutes les personnes."

Q: Puis-je acheter quelque chose dans un autre État et l'expédier à moi-même pour éviter de payer la taxe de vente?
UNE: Si vous magasinez dans un magasin de brique et de mortier dans l'un des cinq États exonérés de taxe de vente - Alaska, Delaware, Montana, New Hampshire et Oregon - n'hésitez pas à faire vos achats, puis à emporter les marchandises avec vous ou à les avoir Expédié. C'est légal et approprié, explique Lauren Bloom, consultante en éthique des affaires à Springfield, en Virginie. Mais prenez note: si vous vous livrez habituellement à de telles frénésie, vous pourriez finir par devoir tout ou partie de ces économies de taxe de vente à votre État d'origine. «Au Missouri, par exemple, les résidents doivent déclarer les achats hors taxes qui totalisent plus de 2 000 $ par an et payer à au moins une taxe d'utilisation de 4,2% sur eux », explique Michael Brennan, le propriétaire du Brennan Group, une société de conseil fiscal à St. Louis. (Vérifiez auprès du département des revenus de votre état pour connaître sa politique.) Si vous ignorez les rapports et les paiements, vous risquez de ne pas vous faire prendre, mais votre comportement est contraire à l'éthique, explique Bloom. Et si des dizaines d'autres emboîtent le pas, votre État pourrait être contraint d'augmenter sa taxe de vente à l'avenir.
En ce qui concerne les achats en ligne, vous avez le droit d'acheter en franchise d'impôt "tant que le détaillant n'a pas présence dans votre état, c'est-à-dire des vendeurs, des devantures de magasins, un entrepôt, un bureau ou des points de vente », explique Brennan. Et si vous avez un copain dans le Montana? Pouvez-vous faire expédier votre achat chez elle, puis lui demander de vous l'envoyer? En théorie, vous pouvez, dit Bloom: «Mais sa maison n’est pas la destination finale, alors c’est toujours une violation. "Et au moment où vous ajoutez l'expédition supplémentaire, vous ne pouvez pas économiser suffisamment pour le faire digne d'intérêt.

Q: Si mon enfant ne va pas à l'université, dois-je lui donner l'argent que j'ai économisé pour cela?
UNE: Il y a quelques choses à penser si vous êtes dans cette situation. Premièrement, si vous indiquez clairement à votre enfant que les économies étaient destinées à un usage académique uniquement, vous pouvez conserver l'argent de manière éthique, même si, idéalement, vous auriez lui a précédemment révélé le but des fonds, explique Robert Steele, directeur du Janet Prindle Institute for Ethics à DePauw University, à Greencastle, Indiana. Mais gardez à l'esprit que si votre plan pour l'argent était de donner à votre enfant un bon départ dans la vie, cela pourrait encore l'aider à y parvenir. Par exemple, elle pourrait l'utiliser pour acheter du matériel pour une vocation qu'elle souhaite poursuivre. Assurez-vous simplement d'examiner les ramifications financières de la remise de l'argent, explique Wayne Van Heuvelen, président de Horizon Consulting and Investment Services, à Des Moines. Si l'argent est dans un plan 529, un compte d'épargne fiscalement avantageux, vous pourriez vous faire dinguer de le retirer à des fins autres que le paiement d'un collège, d'un collège ou d'une école de métiers. «Les retraits sans réserve dans l'Iowa, par exemple, entraînent une taxe sur le montant de la contribution et les revenus d'intérêts, plus une pénalité de 10% au niveau fédéral», explique Van Heuvelen. (Les règles varient, consultez le site Web de votre fonds.) Et n'oubliez pas: bien que votre fille ne veuille pas aller à l'université maintenant, elle pourrait se sentir différente dans quelques années. «Accrochez-vous un peu à l'argent et continuez à discuter de l'école», explique Diane Swanson, présidente de la Business Ethics Initiative à la Kansas State University, à Manhattan, au Kansas. Et si elle n'utilise jamais l'argent? Habituellement, vous pouvez transférer les fonds en franchise d'impôt à d'autres membres de la famille qui poursuivent des études supérieures.

Q: Puis-je amener des amis à la piscine de l'hôtel où je séjourne même s'ils ne sont pas des invités?
UNE: Ceci est une demande raisonnable, mais pour éviter de faire le mauvais type d'éclaboussures, effacez-le avec l'hôtel d'abord, explique Diane Swanson, professeur d'éthique des affaires à la Kansas State University, à Manhattan, Kansas. Très probablement, l'hôtel sera d'accord, à moins que ce ne soit la haute saison et que l'immobilier au bord de la piscine soit à un prix élevé. Vous êtes un client payant et ils veulent vous garder heureux. De plus, des corps supplémentaires entraînent souvent des ventes supplémentaires de nourriture et de boissons. Pour rester dans les bonnes grâces du personnel, renseignez-vous sur la politique de l'hôtel lors de votre réservation. Et gardez à l’esprit que vous aurez plus de chance d’obtenir le feu vert pour une ou deux personnes que pour toute votre famille élargie, jouant avec Marco Polo. Une autre raison de garder votre date de natation à jour? Selon Nancy Kern, vice-présidente adjointe du marketing pour Destination Hotels & Resorts, certains hôtels demandent aux gens leur numéro de chambre avant frapper la terrasse de la piscine ou demander que les non-clients achètent un laissez-passer d'une journée pour des privilèges (souvent environ 25 $) - ce qui rendrait un peu difficile pour vos amis de plonger correctement dans.

Q: Puis-je apporter ma propre nourriture et mes boissons dans une salle de cinéma?

UNE: Vérifier les offres de concessions est souvent un spectacle d'horreur total: Six dollars pour les oursons gommeux? Sont-ils en or pur?! Mais les prix exorbitants ne justifient pas de se faufiler dans les friandises, explique David Callahan, rédacteur en chef de CheatingCulture.com, une ressource en ligne sur l'éthique. «En tant qu'invité, vous devez respecter les règles de l'établissement», dit-il. Un bar qui sert de la nourriture ne vous permettrait pas de transporter vos propres nachos pour manger avec ses margaritas. De même, les cinémas s'attendent à ce que vous toussiez pour leurs goodies lorsque vous êtes sur leur terrain.
On pourrait faire valoir que les théâtres sont coupables d'extorquer un public captif. À l'âge de 10 $, aller au cinéma n'est pas une proposition bon marché pour commencer. De plus, "il est évident que les théâtres marquent le pop-corn et d'autres collations à des niveaux presque criminels", explique Jeff Yeager, l'auteur de Le Cheapskate Next Door ($13, amazon.com). Mais il faut se rappeler que les cinémas tirent environ 40% de leurs revenus de la vente de nourriture et de boissons. «Si tout le monde apportait ses propres friandises de chez lui, le prix des billets pourrait augmenter encore plus considérablement», explique Callahan. Parlez effrayant.

Q: Puis-je utiliser ma carte d'étudiant pour obtenir des réductions même si je ne suis plus à l'école?

UNE: Comme beaucoup d'aluns, vous pouvez regarder avec nostalgie tous ces pichets de bière à moitié prix et ces billets de musée bon marché que vous avez obtenus au collège, grâce à votre carte d'étudiant. Qui peut te blâmer? Mais peu importe combien vous manquez ces offres, ce n'est pas éthique de prétendre être quelqu'un que vous n'êtes pas. Les rabais étudiants sont conçus pour servir une population qui manque généralement d'argent de poche supplémentaire. En essayant d'économiser quelques dollars en tant que diplômé, vous courez le risque de blesser de réels étudiants dans le processus. Les propriétaires qui découvrent que leur politique est abusée peuvent la changer ou l'éliminer complètement, la refusant à ceux qui besoin, dit Jen Day Shaw, vice-présidente adjointe et doyenne des étudiants de l'Université de Floride à Gainesville. Si vous voulez vraiment une bonne affaire, demandez-en une. «Dis:« J'ai cette carte d'identité, mais je ne suis plus étudiant. Seriez-vous en mesure de me donner un prix inférieur, de toute façon? »», Explique Robert Steele, professeur d'éthique du journalisme à l'Université DePauw, à Greencastle, dans l'Indiana. Avec un peu de chance, le commerçant vous fera une pause (prix), quel que soit votre statut d'inscription.

Q: Est-il acceptable de laisser différentes sommes d'argent à mes enfants à mon décès?

UNE: C'est un sujet délicat, mais, oui, vous pouvez diviser votre succession comme vous le souhaitez, selon Lauren Bloom, consultante en éthique à Springfield, en Virginie. Il existe de nombreuses raisons valables de laisser plus à certains de vos enfants qu'à d'autres. Peut-être l'un a-t-il une couvée de cinq à supporter tandis qu'un autre est sans enfant, ou l'un fait six chiffres tandis qu'un autre gratte à peine le loyer ensemble. De plus, dit Bloom, «il est parfaitement éthique de considérer vos relations individuelles avec vos enfants lors du partage des biens. »Peut-être qu'un enfant a aidé à vous soutenir pendant un certain temps, alors vous vous sentez comme si elle méritait plus.
Cela dit, ce n'est pas parce que c'est éthique de diviser votre succession à votre guise que ce sera facile. Des sentiments blessés et des querelles familiales peuvent en découler, sauf si vous êtes franc avec vos enfants, idéalement au moment où vous rédigez votre testament. «Ayez une conversation ou écrivez-leur une lettre expliquant pourquoi vous avez pris cette décision», explique Teresa McDowell, thérapeute familial et directeur du département de psychologie du counseling au Lewis & Clark College, à Portland, Oregon. Rassurez-les que c'est une considération financière et que vous les aimez toujours, quoi qu'il arrive. Et rappelez-vous: l’argent n’est pas la seule chose de valeur que vous puissiez léguer à vos enfants. «Donnez des objets significatifs, comme des objets de famille et des souvenirs, pour que chaque enfant se sente pris en charge», explique McDowell. De cette façon, votre message final sera aimant.

Q: Puis-je vérifier les soldes de carte de crédit et de compte bancaire de mon conjoint?

UNE: Eh bien, cela dépend. Pensez-vous que votre conjoint a agi d'une manière fiscalement irresponsable et a accumulé des dettes massives? Ou pire, commettre une fraude ou une autre faute? Si oui, dit Anita L. Allen, professeur d'éthique et de droit à l'Université de Pennsylvanie, il est alors acceptable de faire levier. S'il maximise une carte de crédit sur un compte conjoint, par exemple, vous êtes aussi légalement responsable que lui de rembourser la dette. Mais si vous êtes simplement curieux de connaître ses dépenses, vous devez lui demander sa permission avant de jeter un œil à ses comptes. Avec un peu de chance, il sera ouvert à cela. Et s'il rechigne? Ne pensez pas que vous pouvez simplement vous aider à ses relevés en ligne, même si vous connaissez ses informations de connexion. «Sur le plan éthique, vous avez le droit de savoir, mais l'utilisation de son mot de passe pour accéder aux informations sans son consentement est une forme de vol d'identité», explique Allen.

Q: Puis-je mentir sur mon salaire actuel lors d'un entretien d'embauche?

UNE: Il est certainement tentant d’exagérer dans l’espoir de passer à la prochaine tranche de rémunération. Et environ un demandeur d'emploi sur six a fait exactement cela, selon une étude réalisée par le site carrière Vault.com. Mais vous ne devriez pas, dit John Hasnas, professeur agrégé d'éthique des affaires à l'Université de Georgetown, à Washington, D.C. "Même si vous ne travaillez pas pour la personne qui mène l'entretien, vous êtes toujours obligé d'être éthique", dit-il dit. "De plus, comment vous sentiriez-vous si l'employeur vous avait menti à propos du salaire?" De plus, ajoute-t-il, il est inapproprié de demander porter un jugement sur la base de fausses informations ou suggérer qu'une entreprise doit payer un montant gonflé pour conserver vos services.
Si ce n'est pas assez incitatif pour dire la vérité, réalisez ceci: il y a de fortes chances que vous ne vous en tiriez pas mentir, dit Patrice Rice, président de Patrice & Associates, une agence de recrutement à Dunkerque, Maryland. La plupart des entreprises vérifient les informations sur les nouvelles embauches en utilisant des formulaires W-2 ou des talons de chèque de paie, et si un employeur découvre même un embellissement modeste, cette nouvelle offre brillante pourrait être annulée. (Si vous incluez un bonus ou une augmentation projetée dans votre chiffre cité, mentionnez-le pour que les calculs s'additionnent.)
Pour ajouter plus de zéros à la fin de votre salaire sans contourner les règles d'éthique, expliquez les circonstances qui peut avoir réduit vos revenus - un gel des salaires, une organisation qui ne paie pas le taux du marché - et pourquoi vous méritez un sauter. Rice vous suggère de dire: «Je recherche une croissance de carrière et j'espère que des responsabilités supplémentaires apporteront plus de potentiel de revenus. J'espère que c'est cette opportunité. "Vous apprécierez encore plus le chèque de paie quand il s'agit d'un bon karma.

Q:Si je suis invité à une fête de marchandise chez un ami, dois-je acheter quelque chose?

UNE: La première question est: devriez-vous y aller? Si vous savez qu’il n’y a aucun moyen d’acheter un autre morceau de Tupperware (consultez le site Web de l’entreprise au préalable pour déterminer quel produit peut être disponible), ignorez l’événement. Mais s'il y a une chance que vous puissiez acheter quelque chose, la seule règle est d'y assister avec un esprit ouvert. "Si vous optez pour l'attitude" S'il y a quelque chose que j'aime, je l'achèterai. Sinon, je ne le ferai pas ", c'est très différent que si vous partez avec l'intention de ne rien acheter", dit Marianne Jennings, professeure d'études juridiques et éthiques à Arizona State University à Tempe et au auteur de Les sept signes d'un effondrement éthique (St. Martin’s Press, 26 $, amazon.com). Vous n'êtes pas obligé d'acheter quoi que ce soit. Si vous choisissez de ne pas acheter, remerciez simplement votre hôte pour son hospitalité - aucune excuse élaborée sur le resserrement du budget ou les armoires surpeuplées n'est requise. Ce n'est pas toujours confortable d'être le seul à ne pas sortir un chéquier, mais vous n'avez aucune raison de vous sentir coupable.

Q: Mon voisin m'a prêté sa tondeuse à gazon et elle s'est cassée. Dois-je payer pour le réparer?
UNE: Si vous empruntez quelque chose et qu'il résonne sur votre montre, vous êtes obligé de couvrir le coût du correctif, même si l'élément est ancien, explique John P. Langan, professeur de philosophie au Kennedy Institute of Ethics, à Georgetown University, à Washington, D.C.Les ateliers de réparation de tondeuses à gazon facturent en moyenne de 50 $ à 75 $ de l'heure, selon Les rapports des consommateurs. (Il coupe, nous le savons.) Et si la machine ne peut pas être sauvée? Faites une offre raisonnable - disons 100 $ - pour le coût d'une nouvelle, explique Graham Phaup, directeur exécutif de l'Institute for Global Ethics, un organisme sans but lucratif à Rockland, dans le Maine. Votre ami ne vous acceptera peut-être pas, mais il appréciera probablement le geste.

Q. Les biens de feu mon grand-père sont répartis entre les membres de la famille. Dois-je proposer d'acheter les pièces de valeur que je veux?

UNE. Oui. Sauf indication contraire du défunt, l'exécuteur testamentaire répartit généralement les petits objets entre les héritiers. Donc, si vous convoitez quelque chose qui vaut beaucoup (un piano à queue, une peinture à l'huile), vous devriez offrir de payer la succession à sa juste valeur marchande, explique Jack Marshall, président de Pro-éthique, un cabinet de formation et de conseil en éthique à Alexandria, en Virginie.
Bien sûr, vos proches pourraient ne pas vous accepter. Mais s'ils le font, envisagez d'embaucher un évaluateur pour déterminer la valeur de l'article. Les émotions ont tendance à être fortes dans des situations comme celles-ci, et les gens peuvent avoir un attachement sentimental à certains objets, explique Marshall. Si vous dédommagez le domaine pour l'article, personne ne se sentira trompé et vous pourrez profiter de ce tapis vintage sans culpabilité.

Q. Ma jeune fille a reçu de l'argent en cadeau. Puis-je décider comment elle le dépense?
UNE. La plupart des enfants de moins de 10 ans ont besoin de conseils d'un adulte pour déterminer quoi faire de leur argent, explique Lynnette Khalfani-Cox, coauteur de The Millionaire Kids Club série de livres sur la responsabilité financière. Si le montant est minime, disons moins de 15 $, faites-lui économiser la moitié et dépenser la moitié. Si le don est plus substantiel, considérez-le comme une occasion d'enseigner la gestion de l'argent. Suggérez de répartir les fonds de quatre façons: demandez-lui de dépenser un quart, économisez un quart pour un article ou une expérience qu'elle ne peut pas se permettre actuellement mais pouvoir à l'avenir, donner un quart à une bonne cause (une collecte de l'église ou une collecte de fonds scolaire), et mettre un quart dans un intérêt Compte.
Une fois qu'elle est au collège ou au-delà, laissez-la décider comment utiliser l'argent - tant que le cadeau ne dépasse pas 100 $, auquel cas vous voudrez peut-être peser. Si elle gaspille tout cela et regrette son choix plus tard, faites-en une expérience d'apprentissage.

Q: Je vends ma maison. Dois-je dire à l'acheteur que le poêle est sur ses derniers pieds?
UNE: Si vous incitez les acheteurs potentiels à croire qu'un appareil est en état de marche alors qu'il ne l'est pas, vous êtes trompeur, dit Jack Marshall, président de ProEthics, une société de formation et de conseil en éthique à Alexandrie, Virginie. «Pensez-y», dit-il. "Ne voudriez-vous pas qu'une personne vous vendant une maison soit totalement franche?" De plus, dans 45 États et dans le District de Columbia, les vendeurs sont parfois requis de remplir un formulaire de divulgation énumérant les défauts majeurs de la propriété, y compris les appareils électroménagers fournis avec le achat. Tromper les faits et vous pourriez être en violation de la loi. (Vérifiez auprès de votre agent immobilier pour connaître les dispositions de votre état.) Même si vous n'êtes pas légalement obligé de remplir un tel questionnaire, il reste beaucoup d'incitation à parler: si vous ne divulguez aucun problème et que l'inspecteur en trouve un, cela peut prolonger ou même compromettre votre fermeture. Cependant, si vous agissez de bonne foi, votre acheteur est plus susceptible de faire de même.